86%
Écoute & prise en charge
Globalement satisfait·es
Maison de Santé Pluriprofessionnelle
MSP de l’Hien
Qualité & parcours de soins
Vos retours nous aident à améliorer l’accès aux soins, l’accueil, la coordination entre professionnels et l’information donnée aux patients.
Base patients : 7000
Répondants 2025 : 31
Confidentialité & RGPD respectés
En un coup d’œil
86 %
Satisfait·es de l’écoute et de la prise en charge
78 %
RDV jugés dans des délais corrects (hors urgences)
92 %
Partage d’informations perçu comme utile
64 %
Connaissent mspdelhien.fr
Chiffres issus de l’enquête 2025 (échantillon : 31 répondants).
78%
Délais de RDV
Jugés corrects (hors urgences)
92%
Partage d’informations
Perçu comme utile
Prendre rendez-vous
-
✓
Rendez-vous : consultez la liste des professionnels et leurs modalités sur la page Nos professionnels.
-
✓
Urgences / soins non programmés : contactez le 15 (appel direct possible depuis un mobile).
Parcours & Mon espace santé
Les professionnels de la MSP peuvent échanger les informations utiles à votre prise en charge, sauf opposition de votre part, dans le respect du secret professionnel.
Centralisez vos documents via Mon espace santé.
Nos engagements qualité
- ✓Accessibilité et signalétique : améliorations continues.
- ✓Coordination pluriprofessionnelle et partage d’informations utiles.
- ✓Délais : ajustements saisonniers, créneaux prévention / ALD.
- ✓Formation continue des équipes (qualité, RGPD, coordination).
Confidentialité & vos droits
Protection des données (RGPD)
Consultez notre page dédiée : Protection des données personnelles.
Droits & devoirs du patient
Retrouvez l’information complète : Droits et devoirs.
Opposition au partage d’informations
Signalez-le à votre professionnel ou via le formulaire de contact.
Votre avis compte
Aidez-nous à améliorer en continu la qualité et les parcours de soins.
Synthèse mise à jour annuellement — 2025-10-12.